Preguntas Frecuentes

Por quienes son prestadores de servicios

¿Cuáles son los requisitos para registrarme como prestador de servicios?

Debe descargar nuestra aplicación desde PlayStore ingresando aquí y abrir una cuenta en forma gratuita;. Necesitará un número de celular válido.

¿Cuánto tengo que pagar para registrarme?

¡Nada! Descargue gratis la aplicación y regístrese. Recién cuando ingrese un servicio que le interese usted tendrá que invertir monedas para desbloquear los datos de contacto de esa persona. Puede entonces comprar un paquete de monedas, o hacerlo antes para tenerlas disponible para cuando las necesite.

¿Qué son las monedas?

Es la medida de valor que usamos para cotizar cada contacto según determinados parámetros. Usted tendrá que invertir algunas monedas que previamente haya adquirido para poder desbloquear los datos de contacto de los pedidos que le interesen

¿Cómo conozco los detalles del servicio que esté solicitando un usuario?

Toda la información que el usuario haya puesto sobre el servicio que necesita, estará a la vista, así como el primer nombre de esa persona y la ciudad y barrio donde vive. Con esos datos es suficiente para que usted pueda evaluar la seriedad del servicio pedido, la distancia, la viabilidad económica, etc., para así luego desbloquearlo o no.

¿Cuántas monedas debo invertir para desbloquear un contacto?

Depende de varios factores y filtros que aplica nuestro algoritmo, pero al lado de cada solicitud de servicio que le llegue, estará visible la cantidad de monedas requeridas para desbloquearlo.

¿Es seguro que el solicitante cerrará el contrato?

Obviamente no. Dependerá de cuán profesional usted se muestre ante ese potencial cliente y lo creíble (y viable) de su propuesta. Recuerde que otros también podrán enviar cotización, por lo que recomendamos contacte con el solicitante lo antes posible una vez que le haya llegado un pedido.

¿Los pedidos de servicios provienen de personas reales?

Absolutamente y en ese punto somos extremadamente exigentes y queremos que el prestador de servicios esté siempre protegido en cuanto a su inversión. En tal sentido, si el solicitante hubiese ingresado datos falsos o un pedido totalmente sin interés, nos contactaremos con él para conocer las causas y, verificado que fuere, le devolveremos a usted la cantidad de monedas invertidas en ese contacto. Incluso ese comprador quedará en observación y, de reiterar ese tipo de conducta, su cuenta será dada de baja y no podrá volver a ingresar al sistema. Con nosotros usted estará siempre seguro.

Por quienes buscan un servicio para contratar (cliente)

¿Cuánto tengo que pagar para ingresar un pedido de presupuesto?

Nada! El servicio es totalmente gratis para quienes estén buscando un prestador de servicio.

¿Debo pagar alguna comisión o costo fijo si decido contratar con algún prestador de serviciosl?

¡No! Usted no pagará absolutamente nada.

¿Puedo solicitar presupuestos por servicios que no estoy seguro si voy a contratar?

Si usted no se ha decidido contratar el servicio que necesita, no use nuestra aplicación aún; aguarde para aplicar cuando esté seguro de que si recibe una cotización acorde, usted la tomará. Tenga en cuenta que MásServicio no es quien presupuesta los servicios solicitados, sino terceras personas o empresas que gastarán una cantidad en monedas para acceder a su contacto. Confiamos que usted es una persona honesta, pero a quienes hagan un uso indebido del sistema, les cancelaremos la cuenta.

¿Debo esperar recibir 5 presupuestos antes de escoger uno?

No. Hasta 5 prestadores de servicio podrán ponerse en contacto con usted para darle una cotización, pero ello dependerá de la disponibilidad de profesionales en esa área y del interés que despierte su caso. Si usted está conforme con alguno de los presupuestos que recibió, puede contratar de inmediato, sin tener que esperar por otros.

¿Necesito proporcionar mi número de celular para ingresar una solicitud?

Sí, pues usted debe presentar un mínimo de credibilidad para que un prestador de servicios se interese en gastar monedas para ver sus datos de contacto y poder enviarle una cotización por el servicio solicitado. Al ingresar su solicitud usted tendrá que ingresar un código de verificación que enviaremos a su celular, así garantizamos su privacidad y la transparencia para con los prestadores de servicio.

¿Puedo ser un cliente y también registrarme para prestar un servicio?

Por supuesto. Usted puede registrarse como un prestador de servicio y comprar monedas cuando desee, a efectos de estar preparado para cuando ingrese una solicitud en su especialidad.

¿Ofrecen ustedes algún tipo de garantía por los servicios prestados?

Nuestra aplicación solamente se dedica a hacer el nexo entre prestadores de servicios y aquellas personas que los necesiten. No participamos en la negociación ni llevamos porcentaje alguno por las mismas. Los prestadores de servicios son terceros, no dependientes ni asociados a MásServicio, por lo que no podemos responder por sus actos. No obstante, tomamos las más duras medidas contra cualquier prestador de servicios que se comporte de un modo deshonesto para con el cliente; si fuere el caso, podrá contactarnos y analizaremos su caso.